2020中国家政服务行业发展现状及趋势前景如何 家政服务业未来发展呈现五大趋势
1.规范化发展
“秩序”是家政服务业发展的底线,家政行业需要规范有序地发展,具体表现为:
1.家政服务三方的权利义务有明确标准;
2.服务机构规范,从业人员可靠;
3.扶持政策准确有效,行业监管完备。
2.职业化发展
高素质的从业人员是家政服务业发展的重要依托,具体表现为:
1.职业稳定
2.技能水平高
3.权益有保障
4.有正确的职业价值观
5.有顺畅的职业发展道路。
3.智能化发展
引领大数据时代服务行业的发展潮流,以物联网为依托,搭建家政服务业大数据平台,在此基础上创新业态、服务模式、盈利模式,开发家政服务业人工智能产品,弥补未来劳动力缺口。
4.品牌化发展
部分企业已经进入规模化发展阶段,他们未来发展的方向是跨区域经营、全方位服务、连锁式发展。借助标准化、资本介入、品牌推广等途径整合行业资源,降低平均成本,提升行业盈利水平和集约化程度。
5.跨界发展
家政服务属于微利行业,随着服务“平民化”成为常态,服务费用的提升空间并不大,但服务水平的提升需要更多资本投入,需要高素质服务人员,因此存在服务对象大众化和服务水平成长性的矛盾。
我国的家政服务业起步较晚,它是随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。
随着社会主义市场经济体制的确立,我国经济发展,人民生活水平迅速提高,对提高生活质量和家政服务产生了巨大需求。于是,家政服务业产生并发展起来,开始从物质和精神两方面不断满足着广大居民的各种家庭生活需要。2000年8月,劳动和社会保障部颁布了《家政服务员国家职业标准》,将家政服务员确定为国家的一种职业,也把家政服务业纳入了规范性发展的轨道
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